อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ r39bb ยึดถือ

r39bb วางกรอบการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับคุณ ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงเงื่อนไขการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายคุกกี้
r39bb ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ r39bb ยึดถือ
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

r39bb เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานและการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณก่อน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสผ่าน SSL ตลอดการส่งข้อมูล ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บบราวเซอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยแจ้งผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องด้านสิทธิ์ข้อมูลหรือนโยบายมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ทีมจะตอบกลับตามลำดับและกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทในแอป เปิดแอป r39bb บนมือถือ แตะไอคอนซัพพอร์ตที่มุมล่างขวา แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' เพื่อพูดคุยกับทีมโดยตรง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณใต้เมนู 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายเรา

ด้านล่างคือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีใต้เมนู 'ความเป็นส่วนตัว' สิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแจ้งเตือนในระบบก่อน การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและช่องทางชำระเงิน คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ

กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย เพื่อขอปิดบัญชีและดำเนินการถอนยอดคงเหลือออกก่อน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต